Сервисная поддержка и развитие

Сервисное обслуживание - важная составляющая успеха любого интернет-проекта. Это именно то, что делает бизнес в интернете современным, стабильным, безопасным и динамичным.

Обслуживание, поддержка и развитие проектов.

Turnkey upgrade service

В рамках обслуживания вы всегда можете:

  • Автоматизировать работу партнерской сети / франшизы
  • Автоматизировать работу региональных / зарубежных представительств
  • Создать торговый портал-маркетплейс и автоматизировать работу с поставщиками
  • Автоматизировать процессы записи на услуги / бронирования услуг
  • Создать сайт-конструктор уникальных товаров
  • Создать сайт групповых покупок
  • И многое другое.

Ключевые преимущества работы с нами

  • Профессиональная команда

    Наша компания располагает собственной командой сертифицированных разработчиков. Наши специалисты прошли официальную сертификацию и подтвердили свои знания в области разработки и проектирования сложных проектов на платформе Magento на международном уровне. На сегодняшний день мы являемся лидерами по количеству сертифицированных Magento специалистов в России и СНГ.

  • Профильная специализация

    Мы понимаем всю важность качественной поддержки, именно поэтому предлагаем два профильных направления технического сопровождения: тех.поддержка проектов на Magento Community и тех.поддержка проектов на Magento Enterprise

  • Высокотехнологичные инструменты

    В своей работе мы используем самые современные инструменты и технологии для решения задач: системы мониторинга состояния сайта и серверной части проекта, автоматизированные системы тестирования (на базе Selenuim), системы контроля версий и самые эффективные инструменты разработки.

  • Эффективность\проактивность

    Наши сертифицированные разработчики активно следят за состоянием проектов и устраняют возникающие проблемы на ранней стадии, что хорошо сказывается на стабильности и доступности вашего проекта.

  • Сервисная поддержка

    Сервисное обслуживание и техническая поддержка после завершения основных работ - это именно то, что нужно, чтобы проект оперативно реагировал на внешние изменения и всегда удовлетворял потребности конечного пользователя.

Гарантийный период

Для нас очень важно качество выпускаемого продукта.

Поэтому в рамках договора мы всегда предоставляем гарантию на все проделанные нами работы в течение одного года.

Пакеты технической поддержки

Стандартный пакет

Standard support service
  • Мониторинг состояния сервера
  • Мониторинг ошибок
  • Мониторинг журналов событий
  • Мониторинг состояния кеш-памяти
  • Мониторинг индекса базы данных
  • Мониторинг производительности
  • Своевременное обновление системы безопасности

Расширенный пакет

Extended support service

Расширенная поддержка включает в себя все услуги Стандартной поддержки, а также дополнительный набор следующих услуг:

  • Создание девелоперской копии проекта
  • Бесплатное обновление Magento
  • Конфигурирование эффективного резервного копирования
  • Периодические проверки на наличие вредоносных программ
  • Антивирусный мониторинг

Дополнительные сервисы

Схема работы нашей компании отличается гибкостью и позволяет сосредоточиться на решении конкретных бизнес-задач. Поэтому наш сервис не ограничивается вышеописанными услугами. В рамках технической поддержки мы зачастую оказываем помощь по следующим направлениям:

  • Разработка модулей
  • Оптимизация работы сайта/увеличение скорости загрузки страниц
  • Юзабилити-анализ
  • Консалтинговые услуги
  • и многое другое.

Мы всегда готовы обсуждать любые задачи, которые могут выходить за рамки стандартных решений.

Связаться с нами

Мы - команда

экспертов

Напишите нам о вашем проекте и получите бесплатную консультацию наших специалистов в течение 24 часов.

Технологии, которые мы используем

  • Subversion
  • PHPStorm
  • Agile
  • Apple