Закупочный портал Saint Gobain
О проекте Saint Gobain
Проект Saint Gobain представляет собой разработку и внедрение B2B портала для работы с партнерами. Портал включает в себя несколько различных функциональностей, таких как обработка заказов, отгрузок, рекламаций, документооборот и многое другое.
Автоматизация данных бизнес-процессов через данную платформу позволила компании значительно упростить и ускорить процессы, связанные с взаимодействием с партнерами. Система портала позволяет эффективно отслеживать статус заказов, информацию об отгрузках, а также обрабатывать рекламации и вести документооборот.
Благодаря внедрению B2B портала, компания Saint Gobain смогла улучшить работу со своими партнерами, сократить время на обработку заказов, снизить вероятность ошибок и увеличить общую эффективность своего бизнеса. Подобные проекты часто помогают увеличивать продажи, улучшать удовлетворенность клиентов и повышать конкурентоспособность компании на рынке.
Задачи проекта
Перед внедрением B2B платформы общение с партнерами и, особенно, продажи осуществлялись в основном вручную. В рамках проекта мы успели достичь следующих принципиальных целей:
- Мы автоматизировали процесс продаж и значительно сократили ручное управление им
- Перевели работу по закупкам на круглосуточный режим
- Избавились от рутинных ручных операций
- Сосредоточили всю информацию о дилерах и торговых точках в едином центре
- Автоматизировали маркетинговые акции
- Обеспечили бесшовную интеграцию с SAP
- Создали личный кабинет для дистрибьюторов
- Оптимизировали работу с претензиями клиентов и заказчиков
- Обеспечили доступ к финансовой информации, включая состояние расчетов и историю платежей
Весь этот комплекс мер позволил Saint Gobain существенно улучшить взаимодействие с партнерами, создав условия для эффективной и высококачественной работы.
Результаты
-
5
в 5 раз ускорилась
работа с клиентами -
3,2
в 3.2 раза ускорились
новые внедрения - .01% отказысистемы
смотреть отзыв целиком
Над проектом работали
-
Сергей бизнес - аналитик
-
Мкртыч менеджер проекта
-
Света lead backend разработчик
-
Рамиль backend разработчик
-
Игорь backend разработчик
-
Юрий frontend разработчик
-
Максим QA специалист
-
Игорь QA специалист