Сеть клиник
для всей семьи
UX/UI-дизайн сайта медицинской сети: запись на приём, вызов врача на дом и карточки специалистов.
Поликлиника нового формата
«Полимедика» — сеть клиник для всей семьи в России и СНГ, работающих в системе обязательного медицинского страхования. Для пациента это часто первый контакт с клиникой ещё до визита — и от того, насколько просто записаться на приём или вызвать врача, зависит, выберет ли он эту клинику вообще.
Главная страница с двумя приоритетными сценариями «Записаться на приём» и «Вызвать врача» — на первом экране, без прокрутки
Что предстояло
решить
Записаться быстрее, чем позвонить
Онлайн-запись должна была быть проще, чем звонок в регистратуру, — иначе пациент просто снимет трубку.
Показать врача, а не строчку в списке
Выбор специалиста в медицине — вопрос доверия. Карточка врача должна была давать больше, чем имя и стаж.
Сеть филиалов, а не один адрес
У пациента должна быть возможность быстро найти ближайшую клинику и её реальный режим работы.
Актуальность в кризис
Макеты проектировались в разгар пандемии — сайт должен был оперативно доносить меняющиеся правила работы.
Два сценария
на первом экране
«Записаться на приём» и «Вызвать врача» — два самых частых запроса пациента — вынесены отдельным блоком на главной, без необходимости искать их в меню.
Запись без лишних шагов
Номер полиса, дата рождения, специалист и дата приёма — без перехода между страницами.
Не подпункт записи, а равноценный сценарий — для случаев, когда до клиники доехать невозможно.
В период эпидемии — отдельный блок с актуальными телефонами прямо на главной.
Врачи и филиалы
Образование, стаж, специализация — человеческая подача вместо строчки в справочнике.
Адрес, телефон и профиль конкретного филиала — доступны без звонка в головной офис.
Сеть работает в нескольких регионах — переключение города меняет и контакты, и филиалы.
15 страниц,
9 сценариев поверх них
Два приоритетных действия на виду
Запись и вызов врача не спрятаны в меню — они первое, что видит пациент.
9 поп-ап сценариев
От согласия на обработку данных до подтверждения записи — каждый шаг оформлен отдельным, а не общим окном.
Сеть, а не одна клиника
Дизайн держит несколько городов и филиалов без потери в ясности навигации.
Нужен сайт
для медицинской сети?
Спроектируем запись на приём и карточки специалистов, которым доверяют.
