Каталог,
который продаёт
Покупатель не может потрогать товар — за него это делает карточка: фото, характеристики, размеры, совместимость. Разбираем, где карточки теряют продажи, почему каталог разваливается при росте ассортимента и каналов и когда магазину нужен PIM.
Карточка — самое слабое место магазина
- В бенчмарке Baymard «посредственную или хуже» карточку товара имеют 52% десктопных сайтов, 62% мобильных и 64% приложений. Идеальной нет ни у одного сайта [1]
- 37% сайтов не показывают товар в масштабе, а 23% — на человеке, хотя 42% пользователей пытаются понять размер именно по фото [1]
- 46% покупателей в США не купят товар, если не нашли подробной информации, 30% — если фото нет или они плохого качества [2]
Почему каталог разваливается при росте
Данные в Excel и почте
Характеристики и фото приходят от поставщиков в разных форматах и вручную переносятся на сайт. Новинки появляются неделями.
Разные карточки в разных каналах
Сайт, маркетплейсы и печатный каталог требуют своих атрибутов и форматов — и описание одного товара расходится.
Нет атрибутов — нет фильтров
Если характеристики записаны текстом, их не превратить в фильтры, сравнение и подбор аналогов.
Никто не отвечает за полноту
Непонятно, у каких товаров нет фото, размеров или сертификата, пока об этом не сообщит покупатель.
Один источник данных о товаре
Единая модель товара
Атрибуты, варианты, медиа и документы описаны один раз и одинаково для всего ассортимента.
Обогащение и контроль полноты
Импорт от поставщиков, правила проверки и процент заполненности карточки — видно, что нужно доделать до публикации.
Выгрузка во все каналы
Сайт, маркетплейсы, B2B-портал и прайсы получают данные из PIM в нужном формате, без ручного копирования.
Как это работает у наших клиентов
- Skandika — каталог электрооборудования на Pimcore PIM: +2,3% к конверсии и втрое больше заказов юрлиц.
- BY World — магазин гаджетов с PIM, OMS и региональностью.
- Poizon — ИИ привёл 2 млн товарных характеристик к единому стандарту, поиск стал точным.
- Svetilnik online — каталог на 150 000 товаров, который стал работать втрое быстрее.
Первые три шага
Внедряем PIM на базе Pimcore — ASTRIO Pimcore. Подробнее об услуге — внедрение PIM.
Откуда цифры
- Baymard Institute — Product Page UX: текущее состояние (бенчмарк 155+ сайтов), обновлено март 2026 ↗
- Salsify — исследование покупателей: почти половина отказывается от покупки из-за плохих карточек (около 5 000 покупателей, США, Великобритания, Германия, Франция), февраль 2022 ↗
Цифры по кейсам — из наших проектов.
Частые вопросы
-
Когда товаров тысячи, данные приходят от многих поставщиков, а продажи идут в нескольких каналах — сайт, маркетплейсы, B2B. Тогда ручное ведение карточек становится узким местом.
-
Учётная система отвечает за цены, остатки и документы, а PIM — за описание товара: характеристики, фото, тексты и документы для покупателя. Обычно они работают вместе.
-
Столько, сколько нужно покупателю, чтобы выбрать без консультанта, и сколько требуют каналы продаж. Модель атрибутов составляется по категориям.
-
Да: ИИ помогает приводить характеристики к стандарту, генерировать описания и переводы. Но правила и проверку полноты задаёт PIM, а финальное слово остаётся за контент-менеджером.
