Togas —
премиум
в онлайне
Переезд на новую платформу, полный редизайн и непрерывный поток улучшений: +41% конверсии за год и пятый год работы с брендом.
Бренд с вековой историей и растущей сетью
Togas — один из ведущих производителей домашнего текстиля: фабрики по всему миру, офисы в Греции, России, Турции, Китае, ОАЭ и Индии, 120 бутиков House of Textiles и 57 студий индивидуального пошива. Мы ведём интернет-магазин бренда больше пяти лет.
Премиальный текстиль требует под стать премиальной витрины
Магазин Togas: House of Textiles с 1926 года. Тот же премиальный характер перенесён в интернет-магазин
Что предстояло
решить
Переехать на новую платформу
Старая версия платформы упиралась в потолок: под задачи выхода на новые рынки её функционала уже не хватало.
Ускорить магазин
Скорость и стабильность нужно было не просто сохранить при переезде, а улучшить — на большом каталоге это отдельная работа.
Встроиться в omnichannel
Онлайн должен был работать заодно с розницей: общие остатки, единая база клиентов, связь с 1С.
Расширяться без простоев
Бренд открывал точки в новых странах — магазин должен был принимать доработки постоянно, не замирая на релизы.
Непрерывный процесс
улучшений
Вместо разовой сдачи проекта мы выстроили поток: сначала перенесли магазин на новую версию платформы вместе с полным редизайном, затем подключили его к омниканальному контуру и с тех пор развиваем непрерывно.
Переезд и редизайн
Каталог, заказы и клиентская база перенесены на актуальную платформу без потери истории.
Сделан совместно с дизайн-студией Togas: витрина должна соответствовать уровню самого продукта.
Отдельный сценарий показа изделий — текстиль продаётся фактурой, её нужно показать крупно.
72% роста покупок с мобильных — адаптив здесь не формальность
Каталог подушек Togas
Онлайн заодно с розницей
Наличие считается по складам и городам: покупатель видит то, что действительно можно получить.
Изделие можно забронировать и посмотреть вживую в конкретном бутике — сценарий для премиальной покупки.
Клиентская база объединена с розничной, заказы и остатки синхронизируются с учётной системой.
Постоянные улучшения
preOrder позволяет продавать коллекцию до её поступления на склад.
Быстрый и точный поиск по большому каталогу с учётом характеристик изделий.
Контентный раздел и техническая оптимизация — органика как отдельный канал продаж.
Мобильная версия togas.com
Магазин, который
растёт вместе с сетью
+41% конверсии за год
Редизайн, скорость и доработанные сценарии покупки дали прирост в пределах одного года работы.
+72% покупок с мобильных
Мобильная версия перестала быть урезанной копией десктопа и стала полноценным каналом.
Больше 1000 часов улучшений
Работы идут потоком, а не редкими релизами: магазин принимает изменения без остановок.
Пятый год сотрудничества
Команда закрывает технические вопросы, а бренд занимается продуктом и развитием сети.
Скорость и стабильность магазина значительно возросли. Мы можем сосредоточиться на своих процессах — технические вопросы закрывает ASTRIO.
Нужна команда
на постоянное развитие?
Возьмём магазин на поддержку и выстроим поток улучшений вместо редких релизов.
